Ferhat Balaban, İstanbul'da çalışan, 20 yılı aşkın yazılım geliştirme deneyimine sahip bir yapay zeka danışmanıdır. İşletmelere LLM tabanlı asistanlar, kendi belgelerinden cevap veren RAG sistemleri ve tekrarlı işleri yapan yapay zeka ajanları kurar. Danışmanlıkla kalmaz, sistemi kendisi yazar, canlıya alır ve arkasında durur.
20 yılı aşkın süredir yazılım geliştiriyorum, bunun on yılı aşkın kısmı teknik liderlik ve ekip yönetimiyle geçti. Turkcell'de müşteri hizmetleri platformunu geliştiren ekibi yönettim. E-Veri Bilişim'de Turkcell Müzik (Fizy) ve Hürriyet E-Gazete gibi milyonlarca kullanıcıya ulaşan uygulamaların geliştirilmesine liderlik ettim. Açık Deniz Bilişim'de CTO olarak çalıştım. Daha önce bir şirkette ISO/IEC 27001 bilgi güvenliği sürecini de yürüttüm.
Son yıllarda odağım yapay zeka. LLM tabanlı asistanlar, RAG mimarileri ve kendi başına iş yürüten ajan sistemleri kuruyorum. Bunları müşteri projelerinden önce kendi ürünlerimde, her gün kullanarak deniyorum. Aşağıdakiler sunum değil, bugün çalışan sistemler.
Doktor ve hasta iletişimini tek panelde toplayan kendi SaaS ürünüm. Yapay zeka asistanı hastanın sorusunu netleştiriyor, doktorun yanıtını hastaya anlaşılır dille aktarıyor, destek taleplerini sınıflandırıp ilk yanıtı veriyor, siteyi hatalara karşı tarıyor ve rutin içeriği hazırlıyor. Son söz her zaman doktorda. Detay: yapay zeka ile yönetilen web siteleri.
İki yapay zeka ajanının (Kai ve Moi) ve son kararı veren insanın birlikte çalıştığı görev ve otomasyon platformu. Kai işi analiz edip kabul testini yazıyor, Moi geliştiriyor, insan onaylıyor. Üyelerin kendi Claude API anahtarıyla çalışan çok kiracılı bir SaaS. Kendi işlerimi yürüttüğüm projede 90'ı aşkın görev bu düzenle yürüdü, bu sayfa da onlardan biri. Proje sayfası.
E-Veri Bilişim'de Fizy ve Hürriyet E-Gazete gibi yüksek trafikli uygulamaların geliştirme ekiplerine liderlik ettim. Bugün e-veri.com'un SEO, yapay zeka arama görünürlüğü (GEO) ve içerik işleri insan onaylı yapay zeka ajanlarıyla yürüyor.
Kendi kullandığım, sesli mesajı yazıya çeviren, dosya alıp gönderen, sunucu ve sitelerin sağlık kontrolünü yapan bir yapay zeka asistanı. Aynı mimariyi işletmeler için WhatsApp ve Telegram botu olarak kuruyorum.
İş süreçlerinizi ve verinizi inceler, yapay zekanın gerçekten kazandıracağı işleri kazandırmayacaklardan ayırırım. Sonuç, öncelik sırası ve tahmini maliyeti olan yazılı bir yol haritasıdır.
Ürün kataloğunuz, sözleşmeleriniz veya destek dokümanlarınızdan kaynak göstererek cevap veren asistan. Web sitesi, WhatsApp veya Telegram üzerinden.
Gelen e-posta ve formları ayıklama, potansiyel müşteri eleme, rapor hazırlama gibi tekrarlı işleri yapan, onay adımı ve kaydı olan ajanlar.
Laravel, PHP veya Python ile yazılmış uygulamanıza özetleme, sınıflandırma, metin üretme veya akıllı arama eklemek. Ekibinize yapay zeka destekli geliştirme düzeni kurmak.
15-30 dakika. İşinizi ve beklentinizi dinlerim, yapay zekanın burada mantıklı olup olmadığını açıkça söylerim.
Süreçleri, verileri ve kullandığınız yazılımları incelerim. Hangi işin otomatikleşeceği, hangisinin insanda kalacağı netleşir.
İlk sürümde ne olacak, ne olmayacak, süre ve maliyet yazılı hale gelir.
Tek bir işle küçük başlarız. Gerçek veriyle çalışan bir sürüm görür, sonucu ölçeriz.
Yaygınlaştırma, izleme, maliyet takibi ve ilk dönem destek. Sistemin nasıl çalıştığı size yazılı olarak teslim edilir.
Fiyat teklif üzerinedir. Kapsamı görmeden verilen rakam tahmin bile sayılmaz. Kapsam netleştikten sonra sabit fiyat veririm. Fiyatı belirleyen başlıca kalemler şunlar:
Model kullanım ücreti (API maliyeti) hizmet bedelinden ayrıdır ve genellikle doğrudan sizin hesabınıza bağlanır. Böylece ne harcadığınızı her zaman görürsünüz.
Bir iki cümle yeter. Yapay zekanın işinize uyup uymadığını açıkça söylerim.
