E-ticaret Yazılımı: Katalog, Sipariş ve ERP Entegrasyonu

E-ticarette hangi sorunlar çözülür?

• Stok ve fiyat tutarsızlığı: Web, mobil ve pazaryerlerinde farklı fiyat ve stok görünmesi.
• Sipariş kopukluğu: Siparişin ERP'ye, kargoya ve muhasebeye elle taşınması.
• İade ve değişim: İade sürecinin takip edilememesi, stok ve muhasebeye yansımaması.
• Üye/danışman yapısı: Özel fiyat, puan, ekip ve prim hesaplarının tablo üzerinde yürütülmesi.
• Performans: Kampanya günlerinde katalog ve sepetin yavaşlaması.

İyi bir e-ticaret yazılımında neler olmalı?

1. Tek katalog: Ürün, varyant, stok ve fiyat tek yerden yönetilir; tüm kanallar aynı veriyi okur.
2. ERP entegrasyonu: Sipariş, irsaliye ve stok hareketleri SAP gibi kurumsal sistemlerle otomatik senkronize olur.
3. Üye ve danışman yönetimi: Rol bazlı fiyat, puan, ekip ve prim kuralları sistemin içinde tanımlıdır.
4. İade ve değişim akışı: Talep, onay, stok dönüşü ve muhasebe kaydı uçtan uca izlenir.
5. Mobil ve web uyumu: Aynı API'yi tüketen web ve mobil istemciler tutarlı deneyim sunar.
6. Ölçüm: Dönüşüm, terk edilen sepet, iade oranı ve kanal bazlı satış raporlanır.

2026'da nelere dikkat etmeli?

1. Entegrasyon maliyeti: ERP ve kargo entegrasyonları projenin en riskli kalemidir; kapsam baştan netleşmeli.
2. Veri sahipliği: Ürün ve müşteri verisi tek platforma kilitlenmemeli; dışa aktarım ve yedekleme tasarlanmalı.
3. KVKK ve ödeme güvenliği: Kişisel veri, ödeme akışı ve loglama kuralları baştan kurulmalı.
4. Kampanya yükü: Yüksek trafik ve kampanya senaryoları normal gün gibi test edilmeli.
5. Danışman modeli: Prim ve puan kuralları değişebilir; hesaplama motoru kurallardan ayrılmalı.

Maliyet ve süre nasıl belirlenir?

Ürün sayısı, varyant yapısı, ERP entegrasyonunun kapsamı, üyelik/danışman modeli ve ödeme-kargo entegrasyonları belirleyicidir. Katalog, sepet ve sipariş akışıyla başlanır; ERP senkronizasyonu, danışman yönetimi ve raporlama ikinci fazda eklenir.